Uno de los cambios más importantes en la relación clínica-laboratorio es la transición al flujo digital. Pero con ese cambio vienen también nuevos tipos de errores. No son los errores del alginato —burbujas, distorsiones, manipulación— sino errores de archivo: STLs incompletos, antagonistas faltantes, orientaciones incorrectas o resoluciones insuficientes.
En hoLAB recibimos cientos de casos digitales cada mes. Esta guía resume los problemas más frecuentes que retrasan los tiempos de producción —y cómo evitarlos desde el primer envío.
Qué archivos necesitamos (y cuáles son opcionales)
Para la mayoría de los casos, el set básico es:
| Archivo | Obligatorio | Notas |
|---|---|---|
| STL arcada superior | Sí | Escaneo completo, sin vacíos en la zona de trabajo |
| STL arcada inferior | Sí | Incluir aunque no sea la arcada de trabajo |
| STL mordida / relación intermaxilar | Sí para CAD/CAM | Al menos una mordida céntrica |
| Fotografías clínicas | Recomendado | Muy útil para carillas, coronas anteriores y armonización |
| Receta o indicaciones clínicas | Sí | Material, color, morfología, contactos |
Para alineadores, necesitamos además el setup clínico aprobado o la indicación de quién lo realiza (nosotros o el software).
Errores frecuentes y cómo evitarlos
1. STL con vacíos en la zona de trabajo
Cuando el escáner pierde el escaneo en la zona de una preparación o implante, el archivo muestra un "hueco" o superficie irregular. Este tipo de archivo obliga a pausar el diseño mientras te consultamos.
Solución: Revisa el escáner en tiempo real. La mayoría de los sistemas (TRIOS, iTero, Medit) muestran las zonas con baja calidad de captura en color rojo o con una alerta. Re-escanea antes de exportar.
2. Mordida capturada en posición incorrecta
La oclusión registrada en el escáner debe reflejar la posición terapéutica que buscas. Un registro de mordida en oclusión habitual cuando el paciente tiene desviación mandibular genera un modelo articulado equivocado.
Solución: Define antes del escaneo si necesitas oclusión habitual, relación céntrica, o una mordida en posición construida. Indícalo en la receta.
3. Antagonista sin escanear
"Solo necesito la corona del 26" no significa que el antagonista sea irrelevante. Para ajustar los contactos oclusales —tanto en carga como en lateralidades— necesitamos la arcada contraria.
Solución: Escanea siempre ambas arcadas, aunque el trabajo sea unitario.
4. Fotografías clínicas ausentes en casos estéticos
Para carillas y coronas anteriores, el color y la forma deben armonizar con los dientes vecinos y la sonrisa completa. Un STL solo no transmite la textura, el color actual ni el tipo de iluminación del entorno.
Solución: Envía al menos una fotografía frontal con el shade guide al lado del diente (con separador labial y bajo iluminación natural o luz estándar).
5. Receta incompleta
"Corona 26, zirconio" es insuficiente. Necesitamos: ¿zirconio monolítico o con cerámica de recubrimiento? ¿Qué color? ¿Contactos oclusales en carga? ¿La pieza antagonista tiene facetas de desgaste a considerar?
Solución: Usa siempre una receta formal. Nosotros te enviamos una plantilla si no tienes una estandarizada.
Formatos de archivo que aceptamos
Trabajamos con todos los formatos principales:
- STL (estándar universal, el más compatible)
- PLY (Medit, algunos exportadores de TRIOS)
- OBJ (con textura de color, útil para comunicación con el paciente)
- 3OXZ / APNX (TRIOS, con información de color)
Si tu sistema exporta en formato propietario, consúltanos: en la mayoría de los casos tenemos acceso al visor o al software de conversión correspondiente.
Cómo enviar el caso
En hoLAB trabajamos con envío digital directo. Nuestros canales activos:
- WhatsApp de producción — para casos urgentes y consultas rápidas
- Formulario de contacto — para casos programados con indicaciones detalladas
Para casos de alta complejidad (full arch, rehabilitaciones implantosoportadas, pacientes con DTM activo), recomendamos una videollamada de 15 minutos antes de escanear para definir el protocolo.
Tiempos según tipo de trabajo
| Trabajo | Tiempo estimado desde recepción |
|---|---|
| Corona unitaria (zirconio monolítico) | 3 días hábiles |
| Corona con cerámica de recubrimiento | 4-5 días hábiles |
| Alineadores (setup incluido) | 5-7 días hábiles |
| Plano oclusal impreso 3D | 2-3 días hábiles |
| Carilla feldespática | 5-7 días hábiles |
| Guía quirúrgica | 3-4 días hábiles |
Estos tiempos corren desde que el caso está completo y aprobado por el odontólogo. Casos con archivos faltantes o con consultas pendientes no entran a producción hasta tener el set completo.
Una nota sobre la calidad del escaneo
El escaneo intraoral no reemplaza el juicio clínico. Un buen escaneo parte de un buen retiro de exceso de cemento provisional, control de la humedad y aislamiento de la zona a escanear. La calidad del resultado en el laboratorio es directamente proporcional a la calidad del registro clínico.
Si tienes dudas sobre la calidad de un escaneo antes de enviarlo, escríbenos. Preferimos verificar antes que trabajar sobre un archivo problemático.
Referencias
- Accuracy of Full-Arch Intraoral Scans Versus Conventional Impression: A Systematic Review and Meta-Analysis. Journal of Clinical Medicine (2025). Ver estudio
- Intraoral scanning reduces procedure time and improves patient comfort in fixed prosthodontics and implant dentistry: a systematic review. (2021). PubMed
